Preguntas frecuentes |
¿Tienen local físico para comprar o para retirar los productos? Si, nuestro local se ubica en Barrio Cordón: Avenida 18 de Julio 2041-A, entre Martín C. Martínez y Pablo de María. ¿Cuál es el horario de atención? Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 10 a 18 h y Sábados de 10 a 13 h. ENVÍOS INSTITUCIONES EDUCATIVAS - Los envíos en Montevideo o Interior para instituciones de enseñanza (escuelas públicas, CAIF, jardines de infantes públicos y otros entes públicos) son sin costo en compras mayores a $3000. Los envíos de compras menores a $3000 tienen costo dependiendo de la agencia por la cual se envíe. ENVÍOS A PARTICULARES ¿Realizan envíos en Montevideo y Zona Metropolitana? -Sí, los envíos tienen costo dependiendo de la agencia por la cual se envíe, se realiza previa coordinación con el cliente.} ¿Quién realiza el envío? -Los envíos al Interior se realizan a través de agencias de cargas, previa coordinación con el cliente. -Los envíos dirigidos a Instituciones dentro de Montevideo son realizados por ALSUR, previa coordinación con la institución. Cambios y devoluciones Aceptamos cambios dentro de los 30 días de realizada la compra, el producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado y estar en su paquete original de compra. Deberá realizar el cambio en nuestro local adjuntando al artículo, comprobante de compra o ticket de cambio. No se realiza reintegro de dinero. ¿Cómo realizo el pago de las compras? En nuestro local: Efectivo. Tarjetas de débito y Crédito: OCA, VISA, MASTER, AMERICAN. En sistema envíos: Transferencia bancaria en los siguientes Bancos: BROU, ITAÚ, SCOTIABANK en cuenta corriente a nombre de ALSUR SRL. ¿Desea consultar el precio de un artículo? Por favor comuníquese con ventas a el siguiente teléfono: WhatsApp: 099-665 664 ¿Qué hago si quiero un presupuesto formal? Realice la selección de productos. Envíe solicitud al departamento de ventas a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Tengo un comercio establecido y quiero vender productos de ALSUR D.:¿A quién me tengo que dirigir? Por favor escribir un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ¿No encuentra su respuesta? ¡Contáctenos! Comuníquese con nuestro equipo de Ventas vía: - Email: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla - Teléfonos:2401-2521 / 2401 06 05 - Whatsapp: 099 665 664 |